Desde março, Stefan Leitz é o novo presidente do conselho da Faber-Castell. Seu início foi no meio da crise da Corona. Uma entrevista sobre o carisma da marca, os efeitos da pandemia, os modelos de pintura e os produtos para novos grupos alvo.

Faber-Castell está comigo desde que eu era criança, assim como meus próprios filhos. Sempre fui fascinado pela história única da empresa, mas também pela gama de produtos. Ambos dão à marca seu apelo global. Certamente, algo que o Conde Anton-Wolfgang Graf von Faber-Castell desempenhou um papel decisivo na formação durante seus 40 anos de gestão da empresa. Neste contexto, a idéia de dirigir a empresa como um segundo CEO de fora da família teve grande honra.

Em primeiro lugar: as diferenças são muito menores do que você poderia esperar. Em ambos os setores, a gestão da marca desempenha um papel decisivo,, bem como a capacidade de levar o consumidor's a ver e inspirar os usuários finais. A comunicação moderna e um alto nível de inovação são importantes porque há poucos mercados em crescimento,, mas o comércio eletrônico é um novo canal de distribuição. Vejo algumas diferenças em termos de necessidades do consumidor, concorrentes, e canais de distribuição. A indústria de FMCG é significativamente mais rápida e há mais start-ups do que na indústria de PBS.

Antes de mais nada: Tivemos um único caso corona na empresa logo no início e o administramos de forma muito profissional. Uma grande primeira impressão de como as medidas foram tomadas para proteger as pessoas. Isto reflete um grande apreço pelos funcionários.

A Faber-Castell encerrou o exercício financeiro com um faturamento de 555 milhões de euros. Em março de 2,, ocorreu a primeira queda significativa na epidemia da coroa. Infelizmente,, estes se aceleraram ainda mais. Como em muitos setores,, os efeitos a médio prazo também ainda não são previsíveis para nós. Entretanto, devemos esperar uma nova tendência significativa de queda nas vendas e nos lucros. A Covid-19 também deixará sua marca em nós. O pano de fundo disto é o fato de que quatro de nossas unidades de produção internacionais foram afetadas pelo fechamento por semanas e, claro, o comércio varejista estacionário, bem como escolas e universidades em todo o mundo foram fechadas por muito tempo e ainda estão fechadas em muitos países. A Faber-Castell é tradicionalmente muito forte na América Latina,, por exemplo, no Brasil e no Peru. Atualmente não há sinais de que as medidas de crise estejam chegando ao fim. O negócio da escola - nossa estação mais importante - em alguns casos não ocorreu de forma alguma. O mercado de cosméticos também está atualmente passando por um declínio acentuado. É claro que estamos sentindo isso diretamente. No entanto, é surpreendente ver a energia e criatividade com que nossas filiais estão enfrentando a crise:
%0O negócio online é mais fortemente ativado, reuniões internacionais acontecem no espaço virtual, coesão, e o intercâmbio dentro do grupo é intensificado e nos dá mais dinâmica. Gostaria de manter esta dinâmica para o futuro.

Como eu disse: a marca tem um apelo global. Graças à sua orientação internacional, a Faber-Castell está amplamente posicionada, com diferentes focos em regiões individuais. Temos uma posição forte, muitas vezes líder de mercado em nosso negócio principal. Como empresa familiar, temos uma orientação de longo prazo, o que é certo e importante. Vejo um grande potencial para a próxima década: geograficamente ainda há pontos brancos, mesmo que já tenhamos uma orientação global. Somos fortes no mundo inteiro em nosso core business de "lápis de madeira", mas tenho certeza de que ainda há muitas áreas de negócios nas quais podemos nos recuperar se nos concentrarmos ainda mais nas necessidades do consumidor. Elas mudaram, especialmente durante a crise da Corona. Durante a pandemia, produtos criativos para crianças e adultos foram particularmente procurados; ao mesmo tempo, registramos um aumento de 300% nos downloads de modelos de pintura e tutoriais em nosso site, e no Brasil, o número de assinantes de cursos on-line cresceu 4.500%.

Isto não é bem assim. Os milenares são geralmente mais hábeis e mais rápidos em lidar com a mídia digital, mas eles trabalham "híbridos", ou seja, usam os meios de comunicação adequados à situação. Isto poderia muito bem ser uma caneta para anotações e transcrições universitárias. Para este grupo alvo, desenvolvemos nossa linha que se concentra em produtos jovens e modernos, tais como nossa "caneta-tinteiro Grip" com inúmeras cores de tinta, mas também marcadores de texto e nossos lápis "Sparkle" com efeito brilhante. A abordagem se dá principalmente através das mídias sociais. Ao mesmo tempo, vamos intensificar nossas atividades existentes na comunicação digital com os consumidores.

A qualidade é e continua sendo um pré-requisito importante para o sucesso de uma marca. Particularmente se você tende a operar no segmento de massa premium e não nas faixas de preço inicial. Ao mesmo tempo, também temos que ser orientados externamente aqui: Qual é a importância da qualidade para o consumidor? E quanto ele está disposto a pagar por ela? Portanto, também nós temos que lidar com a crescente pressão de custos e desenvolver nossa eficiência a cada ano.

Estou convencido de que nossa visão "Libertar a criatividade" é extremamente orientada para o futuro. A criatividade se tornará cada vez mais importante na era da inteligência artificial e já vai muito além do campo artístico. A caneta continuará a desempenhar um papel importante, assim como os mercados semanais estão em grande demanda, apesar ou ao lado das compras domésticas.